Términos y Condiciones
Última actualización: 3 de junio de 2025
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1. Generalidades
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Estos Términos regulan el uso de nuestro sitio web y la compra de cualquier producto.
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Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado del sitio web después de los cambios constituye la aceptación de los Términos revisados.
2. Productos y Disponibilidad
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Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
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Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos en cualquier momento y sin previo aviso.
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Las descripciones, dimensiones e imágenes de los productos se proporcionan según nuestro mejor conocimiento. Pueden producirse ligeras variaciones de color, textura o materiales naturales, las cuales no se consideran defectos.
3. Pedidos
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Al realizar un pedido, usted confirma que toda la información proporcionada es precisa y completa.
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Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido, incluso en casos de errores de precios, problemas de stock o sospecha de fraude.
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Una vez confirmado, un pedido no puede ser modificado ni cancelado, salvo que se acuerde expresamente.
4. Precios y Pago
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Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IVA (si corresponde).
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Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra.
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Aceptamos pagos seguros mediante tarjeta de crédito, Apple Pay y Google Pay.
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El pago debe completarse antes de que los artículos sean enviados.
5. Envío y Entrega
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La entrega se realiza únicamente hasta la entrada del edificio (no dentro del domicilio).
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Para entrega en el interior o servicios de montaje, por favor contáctenos para un presupuesto adicional con un equipo especializado.
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Los plazos de entrega estimados son orientativos y no están garantizados.
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Los clientes deben inspeccionar los productos en el momento de la entrega y notificar cualquier daño dentro de las 24 horas.
6. Devoluciones y Reembolsos
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No ofrecemos reembolsos ni cambios.
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Solo los productos dañados notificados dentro de las 24 horas posteriores a la entrega podrán ser elegibles para un reemplazo.
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Todos los reemplazos están sujetos a la aprobación del proveedor y a la disponibilidad del producto.
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Para más información, consulte nuestra Política de Devoluciones, Cambios y Reembolsos.
7. Propiedad Intelectual
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Todo el contenido de este sitio —incluyendo textos, logotipos, imágenes y gráficos— es propiedad de Alma Home&Decor y no puede ser copiado, reproducido o utilizado sin nuestro consentimiento previo por escrito.
8. Responsabilidad
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No nos hacemos responsables de retrasos o daños causados por transportistas externos.
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No asumimos responsabilidad por pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes derivadas del uso de los productos.
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Nuestra responsabilidad total se limita al precio de compra del artículo.
9. Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de España, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos, contáctenos en: info@almahomedecor.com