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Términos y Condiciones

Última actualización: 3 de junio de 2025

Bienvenido/a a Alma Home&Decor. Al acceder o realizar una compra en nuestro sitio web (www.almahomedecor.com), usted acepta cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Por favor, léalos atentamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Generalidades

  • Estos Términos regulan el uso de nuestro sitio web y la compra de cualquier producto.

  • Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado del sitio web después de los cambios constituye la aceptación de los Términos revisados.

2. Productos y Disponibilidad

  • Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

  • Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos en cualquier momento y sin previo aviso.

  • Las descripciones, dimensiones e imágenes de los productos se proporcionan según nuestro mejor conocimiento. Pueden producirse ligeras variaciones de color, textura o materiales naturales, las cuales no se consideran defectos.

3. Pedidos

  • Al realizar un pedido, usted confirma que toda la información proporcionada es precisa y completa.

  • Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido, incluso en casos de errores de precios, problemas de stock o sospecha de fraude.

  • Una vez confirmado, un pedido no puede ser modificado ni cancelado, salvo que se acuerde expresamente.

4. Precios y Pago

  • Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IVA (si corresponde).

  • Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra.

  • Aceptamos pagos seguros mediante tarjeta de crédito, Apple Pay y Google Pay.

  • El pago debe completarse antes de que los artículos sean enviados.

5. Envío y Entrega

  • La entrega se realiza únicamente hasta la entrada del edificio (no dentro del domicilio).

  • Para entrega en el interior o servicios de montaje, por favor contáctenos para un presupuesto adicional con un equipo especializado.

  • Los plazos de entrega estimados son orientativos y no están garantizados.

  • Los clientes deben inspeccionar los productos en el momento de la entrega y notificar cualquier daño dentro de las 24 horas.

6. Devoluciones y Reembolsos

  • No ofrecemos reembolsos ni cambios.

  • Solo los productos dañados notificados dentro de las 24 horas posteriores a la entrega podrán ser elegibles para un reemplazo.

  • Todos los reemplazos están sujetos a la aprobación del proveedor y a la disponibilidad del producto.

  • Para más información, consulte nuestra Política de Devoluciones, Cambios y Reembolsos.

7. Propiedad Intelectual

  • Todo el contenido de este sitio —incluyendo textos, logotipos, imágenes y gráficos— es propiedad de Alma Home&Decor y no puede ser copiado, reproducido o utilizado sin nuestro consentimiento previo por escrito.

8. Responsabilidad

  • No nos hacemos responsables de retrasos o daños causados por transportistas externos.

  • No asumimos responsabilidad por pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes derivadas del uso de los productos.

  • Nuestra responsabilidad total se limita al precio de compra del artículo.

9. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de España, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos, contáctenos en: info@almahomedecor.com

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